ซึ่งช่วงตรุษจีนนั้นก็เริ่มจะใกล้เข้ามาทุกทีแล้ว หากเตรียมการช้าไปกว่านี้ก็อาจตกขบวน เกาะกระแสไปกับวัฒนธรรมนี้ไม่ทัน วันนี้ทาง Uppercuz เองก็อยากที่จะแนะนำเทคนิคง่ายๆ ในการทำแคมเปญปังๆ ที่ชวนให้คนจดจำ ให้เข้ากับช่วงตรุษจีนที่กำลังจะถึงนี้ เผื่อว่าใครสนใจก็สามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจของตัวเองกันได้ เหมือนอย่างที่แบรนด์ใหญ่ๆ นั้นเริ่มกันแล้วในช่วงนี้
ช่วงตรุษจีน แม้ว่าจะเป็นเทศกาลที่ผู้คนเฉลิมฉลองปีใหม่กันนั้น แต่ชีวิตจริงกลับเป็นอีกช่วงที่วุ่นวายในชีวิตของคนไทยเชื้อสายจีนอยู่ไม่น้อย เพราะคนจีนมีความเชื่อหลายๆ อย่างอยู่มากมาย ที่ต้องทำในช่วงเทศกาลนี้ ทั้งในเรื่องของการทำความสะอาดหรือตกแต่งบ้านรับปีใหม่ การจัดเตรียมอาหารทั้งกินและไหว้ที่ต้องยิ่งใหญ่ในช่วงนี้ นี่ยังไม่รวมไปถึงการวางแผนเดินทางพบปะเครือญาติต่างๆ อีก ซึ่งกิจกรรมเหล่านี้นับเป็นอีกปัญหาใหญ่มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับนักไหว้เจ้าหรือไหว้บรรพบุรุษรุ่นใหม่ๆ ที่จะต้องทำความเข้าใจกับพิธีการ หลักการ ที่มีมากมายขนาดนี้
การแก้ปัญหาเหล่านี้ให้กับบรรดาลูกค้าของเราได้ ไม่ว่าจะทางใดทางหนึ่ง ก็เป็นอีกหนทางที่เข้าอกเข้าใจลูกค้าอันแสนวุ่นวายในช่วงนี้ ไม่ว่าจะเป็นสำหรับธุรกิจร้านอาหาร ก็อาจมีการเตรียมของเป็นชุดไหว้ที่พร้อมเสร็จสรรพสำหรับนำไปใช้ได้เลยโดยที่ไม่ต้องมานั่งศึกษาอะไรเพิ่มเติมกันแล้ว หรือมีการปรับเปลี่ยนอาหารให้เข้ากับยุคสมัยและเข้าใจผู้คนมากขึ้นในแบบที่ Bonchon เพิ่งได้ทำสำเร็จออกมา กับการไหว้เจ้าด้วยไก่ทอดทั้งตัว
ซึ่งนอกจากในแง่ของสินค้าแล้ว แต่ละธุรกิจก็ยังสามารถช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้ง่ายๆ กับการทำคอนเทนท์จำพวก 5 ข้อ ที่ต้องทำในการไหว้เจ้า, 4 ของไหว้ที่จำเป็นต้องใช้ในเทศกาลตรุษจีน อะไรแบบนี้ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบของรูปภาพ, Infographic หรือเป็น Video Tutorial ที่สามารถนำไปใช้ได้บน Social Media ต่างๆ ก็น่าจะเป็นอีกคอนเทนท์ที่ได้รับความสนใจ และช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี
อีกหนึ่งวิธีที่น่าสนใจ แต่ไม่ต้องลงไม่ลงมือเองซะเยอะ ก็คือการสร้างช่องทางให้ลูกค้าได้เข้ามามีส่วนร่วมกับกิจกรรมตรุษจีนของแบรนด์ ผ่านทาง Social Media หรือช่องทางต่างๆ ที่มี ก็จะเป็นการช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้กับกิจกรรมได้ไม่น้อยเลยทีเดียว และเป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะช่วยสร้างแสแบบปากต่อปาก จากลูกค้าด้วยกันเองอีกด้วย เพราะถึงอย่างไรผลวิจัยก็เคยมีออกมาแล้วว่า กว่า 92% ของลูกค้ามักเชื่อลูกค้าบอกต่อกันเองมากกว่าสิ่งที่แบรนด์สื่อสารออกมา
โดยสิ่งที่ธุรกิจสามารถเล่นได้กับทำคอนเทนท์เหล่านี้ก็คือ
อย่างในช่วงอดีตที่ผ่านมา แบรนด์น้ำอัดลมอย่าง Coca Cola ก็เคยมีการทำแคมเปญทำนองนี้ออกมาอยู่เหมือนกัน กับแคมเปญที่มีชื่อว่า Coca Cola Circle ที่เป็นการสร้าง Platform ขึ้นมาใหม่ และมีโจทย์คือ “การเสนอรูปคนที่ทำให้เรามีความสุข” ซึ่งแคมเปญนี้ก็ได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก และมีรูปที่ถูก Upload ขึ้นไปกว่า 650,000 รูปเลยทีเดียว นับว่าเป็นการให้ผู้ใช้งาน หรือลูกค้าได้ทำการรังสรรค์คอนเทนท์ของตัวเอง ทั้งรูปภาพและเรื่องราวขึ้นมาได้อย่างน่าประทับใจไม่น้อย
หลายคนอาจคิดว่าการทำการตลาดเกาะกระแสตรุษจีนนี่อาจจะทำได้กับลูกค้าเท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้วเราสามารถเริ่มต้นได้จากภายในองค์กรเองด้วยซ้ำ และในต่างประเทศ (หรือในไทยเอง) ก็มีหลายบริษัทที่มักมีกิจกรรมน่ารักๆ ที่เชื่อมโยงกับวัฒนธรรมเหล่านี้ในทุกปีเหมือนกัน อย่างเช่น การแจกอั่งเปา หรือแต๊ะเอียให้กับพนักงานเพื่อเป็นขวัญและกำลังใจในการทำงาน ซึ่งวิธีการเหล่านี้นอกจากจะเป็นการสร้างสีสันในที่ทำงาน และสร้างความบันเทิงให้กับพนักงานแล้ว การถ่ายทอดสิ่งเหล่านี้ก็ยังสามารถทำออกมาเป็นคอนเทนท์ดีๆ ที่จะไวรัลต่อไปได้อีกด้วย โดยการโปรโมทจากภายในก็สามารถเริ่มต้นได้ดังนี้
ซึ่งจะเห็นได้ว่ากิจกรรมในองค์กรแบบนี้ ก็จะสร้างสีสันให้กับพนักงานได้เป็นอย่างดี และคลิปเหล่านี้ก็สามารถเป็นไวรัลออกไปได้อีก ทั้งจากตัวพนักงานเองที่อาจแชร์ออกไปสู่เพื่อนๆ หรือคนรู้จักทั้งหลายถึงกิจกรรมน่ารักๆ แบบนี้ และในมุมคนภายนอกที่เห็นก็อาจจะเกิดความรู้สึกดีๆ กับกิจกรรมเหล่านี้ จนอาจจะอยากเข้ามาร่วมงานด้วย หรือแม้แต่ลูกค้าของแบรนด์เองก็อาจจะสนุกกับไปคลิปจนสร้าง Brand Awareness เพิ่มขึ้นได้อีกด้วย
ให้ระลึกเอาไว้เลยว่า หากต้องการมีซีนไปกับเทศกาลแล้ว กิจกรรม แคมเปญ หรือการแจกของสัมนาคุณต่างๆ ให้มีความเป็นจีนให้ทั้งมากที่สุด ทั้งการเน้นสีที่แดงและด้วยความที่ปีนักษัตรของจีนปีนี้ก็ยังตรงกับปีวัว หากจะมีการทำอะไรออกมาก็ถ้ามีความเชื่อมโยง หรือมี Iconic ที่เป็นวัวได้ด้วยก็จะเป็นเรื่องที่ดีมากๆ ซึ่งกิจกรรมต่างๆ อาจเป็นในลักษณะของการเล่นเกม เปิดซองอั่งเปาในแอพลิเคชั่น เพื่อได้รับ ส่วนลด หรือคูปองเงินสดต่างๆ
หรือแม้แต่การให้ของสัมมนาคุณกับลูกค้าบริษัท ก็อาจใช้การปรับของที่ต้องการแจกให้เข้ากับธีมด้วย เช่น ปฏิธินปีใหม่ธีมตรุษจีนสวยๆ สักเล่ม (ถึงแม้ว่าปัจจุบันจะมีปฏิธินแบบดิจิทอลกันหมดแล้ว แต่เชื่อเถอะว่า หลายๆ คนก็ยังคนชอบมีปฏิธินสวยๆ สักอันเอาไว้ประดับบ้านอยู่ดี) หรือของอย่าง ซองอั่งเปาก็มักได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในการนำไปแจก เพราะเมื่อได้ไปแล้วก็สามารถนำไปใช้ต่อได้ในอนาคต แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น การพยายามใส่แบรนด์ของเราไปให้ผสมผสานความเป็นจีนให้ได้ลงตัว และคิดถึงผู้รับเสมอว่าจะต้องเป็นของที่พวกเขาอยากได้ เพียงเท่านี้ เราก็จะมีของขวัญธีมตรุษจีนดีๆ ที่อาจเป็นที่พูดถึงได้เลย
ช่วงเทศกาลวันแม…
หากพูดถึง Strea…